배송 기간은 얼마나 걸려요?
영업일 기준 오전 10시 이전 주문 건까지 입금 및 결제 확인된 주문 건에 한하여 당일 발송 처리해드립니다
오전 10시 이후 주문 건은 주말과 공휴일은 제외한 익일에 출고 됩니다
결제 완료 기준 평균 배송 1~3일 정도 소요되며 지역이나 업체에 따라 변경될 수 있습니다
오전 10시 이후 주문 건은 주말과 공휴일은 제외한 익일에 출고 됩니다
결제 완료 기준 평균 배송 1~3일 정도 소요되며 지역이나 업체에 따라 변경될 수 있습니다
택배사는 어디 회사 인가요?
CJ대한통운택배 입니다
배송이 제한되는 지역이 있을 경우 해당 지역은 다른 택배사를 통해 배송됩니다
배송이 제한되는 지역이 있을 경우 해당 지역은 다른 택배사를 통해 배송됩니다
배송비는 얼마인가요?
일반 택배는 3,000원, 도서산간지역은 6,000원 입니다
당일 배송 가능한가요?
영업일 기준 오전 10시 이전 주문 건까지 입금 및 결제 확인된 주문 건은 당일 발송 처리해드립니다
제주도 및 도서산간 배송이 가능한가요?
제주도 및 도서산간 지역 배송은 2~5일 정도 소요될 수 있으며 지역에 따라 추가 배송비가 발생됩니다
배송지 주소는 어떻게 변경하죠?
주소지 변경은 상품 출고 전까지 가능하며 고객센터 [070-4647-3182] 및 카카오톡, 네이버 톡톡으로
연락 주시면 확인 후 변경 처리 도와드리겠습니다
단, 출고가 완료된 후에는 주소지 변경이 어려우니 이 점 참고하시기 바랍니다
연락 주시면 확인 후 변경 처리 도와드리겠습니다
단, 출고가 완료된 후에는 주소지 변경이 어려우니 이 점 참고하시기 바랍니다
교환은 어떻게 처리 되나요?
상품을 받으신 날로부터 7일 이내로 상품이 훼손되지 않은 상태에서만 교환 및 환불이 가능합니다
상품 사용, 사용 흔적, 포장 훼손, 상품 고의 훼손, 시간의 경과에 의하여
재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우는 교환 및 환불이 불가합니다
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재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우는 교환 및 환불이 불가합니다
해외배송도 가능한가요?
죄송합니다 현재 해외 배송은 불가능하며 배송대행지 이용을 부탁드리겠습니다
반품은 어떻게 진행 하나요?
상품을 받으신 날로부터 7일 이내로 상품이 훼손되지 않은 상태에서만 교환 및 환불이 가능합니다
상품 사용, 사용 흔적, 포장 훼손, 상품 고의훼손, 시간의 경과에 의하여
재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우는 교환 및 환불이 어렵습니다.
고객님의 단순 변심으로 교환&반품시 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다 [왕복 택배비 6,000원]
상품 사용, 사용 흔적, 포장 훼손, 상품 고의훼손, 시간의 경과에 의하여
재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우는 교환 및 환불이 어렵습니다.
고객님의 단순 변심으로 교환&반품시 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다 [왕복 택배비 6,000원]